タグ: 表情

  • 共感力と同じくらい大切な傾聴力

    傾聴力は、介護職にとって共感力と同様に重要なスキルです。傾聴力とは、相手の言葉に真剣に耳を傾け、その真意を理解しようとするスキルを指します。介護の現場では、身体の不調や精神的な不安を抱えている利用者が、その状態を我慢した…